Mitsumizo Style（以下、「当店」といいます）では、お客様に安心してご購入いただけるよう、以下の通り返品および注文キャンセルに関するポリシーを定めております。
- 返品対象について
商品到着後7日以内にご連絡いただければ、以下の条件に該当する場合に限り返品を承ります。
- 商品に初期不良がある場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
- 返品をお受けできない場合
以下の場合、返品・交換はお受けできません。
- 商品到着から8日以上経過している場合
- お客様の過失により破損・汚損が生じた場合
- 使用済み、または試着以上のご使用が確認された商品
- タグや付属品が取り外されている、または破損している商品
- お客様のご都合による返品（イメージ違い、サイズ違いなど）
- 返品手続き
返品をご希望の場合は、以下の情報を記載の上、当店のメールアドレスまでご連絡ください。
- お名前
- 注文番号
- 返品希望理由
- 商品の状態（未使用・開封済など）
📧 メールアドレス：Support@mitsumizostyle.com
- 返送料について
- 不良品・誤配送の場合：当店が負担いたします。
- お客様都合による返品：お客様のご負担となります。
- 返金方法
返品商品が当店に到着し、状態確認が完了次第、以下の方法にて返金を行います。
- クレジットカード：決済会社を通じて返金
- 銀行振込：ご指定口座へ送金
※返金には通常5〜10営業日かかります。
- 注文キャンセルについて
注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。ただし、発送前であり、特別な事情がある場合に限り、個別に対応いたします。お早めにご連絡ください。
お問い合わせ先
Mitsumizo Style
住所：〒848-0047 佐賀県伊万里市伊万里町甲609
電話番号：+81(955)-232-389
メールアドレス：Support@mitsumizostyle.com
